Problemloser Umtausch und Rückgabe
Sollten die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie diese zurückgeben, sofern sie unbeschädigt, unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Eine Ausnahme hiervon bilden speziell für Sie bestellte Produkte! Teile dürfen nicht montiert, verwendet oder besprüht worden sein. Deshalb vor dem Spritzen immer prüfen, ob das Teil passt!
Probezeit
Sie haben eine Probezeit von 14 Werktagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. sofern die oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Das Stichdatum ist das Lieferdatum des Spediteurs.
Rückgabe
Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung. Falsche, unfrankierte oder per Nachnahme versandte Sendungen werden von Alberts Oldtimerservice nicht angenommen. Die Sendung muss auf die gleiche Weise wie der Versand zurückgesandt werden. Das heißt, richtig verpackt und nicht direkt in der Verkaufsverpackung oder in einem Umschlag. Bewahren Sie immer Ihren Versandnachweis auf.
Umtausch
Je nach Wunsch tauschen wir den Artikel innerhalb von 2 Tagen um (sofern vorrätig) oder erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto. Rückerstattungen werden auf die gleiche Weise wie die ursprüngliche Zahlung ausgestellt. Wenn Sie beispielsweise mit PayPal bezahlt haben, erstatten wir auch mit PayPal.
Registrieren Sie eine Rücksendung
Möchten Sie einen oder mehrere Artikel zurückgeben? Stellen Sie dann immer sicher, dass Sie eine ordnungsgemäße Verpackung haben, damit die Artikel unterwegs nicht beschädigt werden können. Verwenden Sie idealerweise die Box, in der wir die Bestellung aufgegeben haben. Verpacken Sie die Artikel immer so gut wie möglich und in der Originalverpackung.
Sie können die Artikel dann über einen Spediteur Ihrer Wahl an uns senden. Da der Transport zu diesem Zeitpunkt auf eigene Kosten und Gefahr erfolgt, versenden Sie die Sendung am besten per Einschreiben. Fragen Sie immer nach einem Versandnachweis.
Die Adresse, an die Sie senden können, lautet:
Alberts Oldtimer Service
RÜCKGABEN
‚t Kiemke 10
8401JC Gorredijk
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden wir die Artikel bewerten und bei Genehmigung die Gutschrift sofort für Sie veranlassen. Wenn eine vollständige Bestellung zurückgeschickt wird, schreiben wir auch die von uns berechneten Versandkosten gut.
Fragen oder Kommentare?
Füllen Sie das Kontaktformular aus oder senden Sie eine E-Mail an [email protected] und wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten. Möchten Sie uns lieber telefonisch kontaktieren? Dann rufen Sie uns während unserer Öffnungszeiten unter der Telefonnummer +31 (0) 513 – 745 258. an.