Uw bestelling altijd snel in huis
Bestellingen die op voorraad zijn en op werkdagen vóór 15.00 zijn ontvangen en betaald, worden diezelfde dag nog verzonden of klaargelegd om te worden afgehaald in Gorredijk. Artikelen die niet op voorraad zijn hebben doorgaans een levertijd van 2 tot 5 werkdagen.
Indien uw bestelling artikelen bevat die niet op voorraad zijn, zal uw gehele bestelling pas worden verzonden op het moment dat deze compleet is! Wanneer u de artikelen die wél op voorraad zijn direct verzonden wilt hebben, dient u deze apart te bestellen.
Betaalt u via een bankoverschrijving? In verband met de verwerkingstijd van uw betaling dient u er in dat geval rekening mee te houden dat uw bestelling één werkdag later verzonden zal worden.
Bezorgdagen
| Besteld voor 15:00 uur op | Bezorging | Bezorging gemist? |
|---|---|---|
| Maandag | Dinsdag | Op PostNL afhaalpunt |
| Dinsdag | Woensdag | Op PostNL afhaalpunt |
| Woensdag | Donderdag | Op PostNL afhaalpunt |
| Donderdag | Vrijdag | Op PostNL afhaalpunt |
| Vrijdag | Zaterdag | Op PostNL afhaalpunt |
| Zaterdag | Dinsdag | Op PostNL afhaalpunt |
| Zondag | Dinsdag | Op PostNL afhaalpunt |
Bezorgkosten
Hieronder ziet u de bezorgkosten voor Nederland, België en Duitsland. We bezorgen daarnaast in bijna de gehele E.U. De verzendkosten worden per land automatisch berekend en getoond voor het afrekenen van uw bestelling in onze webshop. De verzendkosten van het grootste artikel worden berekend.
Bepaalde artikelen zoals bijvoorbeeld dorpels, kunnen niet met PostNL worden verzonden. Deze worden per koerier verzonden, dit brengt helaas behoorlijk hogere kosten met zich mee.
Kleine artikelen zoals diverse clips en dopjes worden (waar mogelijk) per brievenbuspost verzonden. In enkele gevallen is de verzending hiervan gratis, de normale prijs is €4,95. Veel artikelen passen prima in een enveloppe, maar komen in de praktijk vaak beschadigd aan. We verzenden dan ook niet alles per brievenbuspost.
Verzendkosten is meer dan alleen een pakketzegel. Wij staan er om bekend dat we onderdelen erg zorgvuldig inpakken en dat kost nu eenmaal geld. Denkt u aan kosten van labels, dozen, tape, vulmiddel etc. Ook verzenden we uitsluitend met PostNL (Packs voor lengtevracht) omdat we zorgvuldige bezorging en korte lijnen met de klantenservice belangrijk vinden. Dit scheelt u en ons een hoop tijd en ergernis.
| Nederland | België | Duitsland | |
|---|---|---|---|
| Normaal | € 7,50 | € 11,00 | € 9,34 |
| Groot pakket | € 13,55 | € 17,05 | € 15,29 |
| Lengtevracht | € 24,95 | ——— | ——– |
Niet thuis?
De pakketbezorger levert het pakket af bij de buren óf bij een PostNL-punt bij u in de buurt. U ziet in track & trace waar uw pakket is. Ook krijgt u een e-mail en vind u in de PostNL-app terug waar uw pakket is afgeleverd. Er worden helaas geen “niet thuis” kaartjes meer achtergelaten!
Goed om te weten: PostNL bewaart uw pakket een week op de PostNL-locatie. Daarna gaat het terug naar ons.
Volg uw bestelling
Per e-mail houden wij u op de hoogte over de status van je bestelling. Zodra uw bestelling is ingepakt en wordt aangeboden aan de vervoerder, ontvangt u een Track en Trace code per e-mail. Met deze code kunt uw bestelling volgen en bekijken hoe laat de bezorger uw bestelling naar verwachting komt bezorgen.
Afhalen in de winkel
U kunt uw bestelling ook afhalen in onze postkluizen in Gorredijk welke 24×7 beschikbaar zijn. U krijgt een bericht per email wanneer uw bestelling klaar ligt om af te halen. Heeft u nog geen bericht gehad? Dan ligt uw bestelling nog niet klaar! Bij twijfel kunt u altijd even telefonisch contact met ons opnemen.
In alle andere gevallen kunt u uitsluitend op afspraak afhalen!
Vragen of opmerkingen?
Vul het contactformulier in of stuur een e-mail naar [email protected] en we zullen deze zo spoedig mogelijk beantwoorden. Liever telefonisch contact? Bel ons dan tijdens onze openingstijden op telefoonnummer +31 (0) 513 – 745 258.
